سلام! من به عنوان تأمین کننده مراکز ماشینکاری هلر ، من بسیار هیجان زده ام که با شما در مورد خدمات عالی پس از - که ارائه می دهیم با شما گپ بزنم. این دستگاه ها از بالاترین سطح هستند ، اما می دانیم که یک محصول عالی فقط به اندازه پشتیبانی از آن خوب است. بنابراین ، بیایید بعد از اینکه یک مرکز ماشینکاری هلر را به کارگاه خود وارد کرده ایم ، به درستی وارد شوید و آنچه را که برای شما ذخیره کرده ایم ، کشف کنیم.
پشتیبانی فنی
اول از همه ، تیم پشتیبانی فنی ما معامله واقعی است. آنها فقط یک دسته از مردمی نیستند که پشت یک میز نشسته اند. آنها کارشناسان واقعی هستند که دست به دست آورده اند - با تجربه با مراکز ماشینکاری هلر. این که آیا شما با نرم افزار ، قطعات مکانیکی مشکلی دارید ، یا فقط در مورد نحوه بهینه سازی فرآیند ماشینکاری خود به برخی از مشاوره ها نیاز دارید ، آنها برای کمک به آنها در آنجا هستند.
می توانید از طریق تلفن ، ایمیل یا حتی چت زنده در وب سایت ما به آنها دسترسی پیدا کنید. و بهترین قسمت؟ آنها معمولاً ظرف چند ساعت پاسخ می دهند. بنابراین ، اگر در وسط یک پروژه بزرگ قرار دارید و چیزی اشتباه پیش می رود ، لازم نیست روزها صبر کنید تا آن را برطرف کنید. آنها شما را از طریق فرآیند عیب یابی گام به گام طی می کنند ، و اگر معلوم شود که شما به پشتیبانی سایت نیاز دارید ، آنها نیز ترتیب می دهند.
برنامه های آموزشی
ما همچنین برنامه های آموزشی جامع را برای مشتریان ارائه می دهیم. ما می دانیم که یک مرکز ماشینکاری هلر یک قطعه پیچیده از تجهیزات است و برخی از آنها را می شناسد - چگونه می توان آن را به طور مؤثر کار کرد. به همین دلیل ما دوره های آموزشی را طراحی کرده ایم که همه چیز را از اصول اولیه عملکرد ماشین گرفته تا تکنیک های برنامه نویسی پیشرفته پوشش می دهد.
آموزش ما می تواند یا در مراکز آموزشی ما یا در سایت در محل شما انجام شود. این دوره ها توسط مربیان باتجربه آموزش داده می شود که افراد و وسایل نقلیه هلر را می شناسند. با پایان تمرین ، شما و تیم خود قادر خواهید بود با خیال راحت و کارآمد دستگاه را کار کنید ، این بدان معنی است که می توانید از سرمایه گذاری خود بیشترین بهره را ببرید.
در دسترس بودن قطعات یدکی
یکی از بزرگترین نگرانی ها هنگام صحبت از مراکز ماشینکاری ، در دسترس بودن قطعات یدکی است. شما نمی خواهید هفته ها منتظر باشید تا بخشی از آن وارد شوید و تولید خود را متوقف کنید. به همین دلیل ما موجودی بزرگی از قطعات یدکی را در انبار نگه می داریم.
ما تمام مؤلفه های اساسی ، از ابزارهای برش گرفته تا قطعات الکتریکی ، آماده حمل و نقل به محض سفارش سفارش هستیم. و از آنجا که ما از نزدیک با هلر همکاری می کنیم ، معمولاً می توانیم به سرعت قطعات را پیدا کنیم. بنابراین ، اگر چیزی خراب شود ، می توانید دستگاه خود را در هیچ وقت دوباره بالا و کار کنید.
به روزرسانی های نرم افزاری
در عصر دیجیتال امروز ، نرم افزار بخش مهمی از هر مرکز ماشینکاری است. به همین دلیل ما به روزرسانی های نرم افزاری منظم را برای مراکز ماشینکاری هلر ارائه می دهیم. این به روزرسانی ها نه تنها عملکرد دستگاه را بهبود می بخشد بلکه ویژگی ها و عملکردهای جدیدی را نیز اضافه می کند.
هنگامی که یک به روزرسانی نرم افزار جدید در دسترس است ، به شما اطلاع خواهیم داد و تمام دستورالعمل های مربوط به نحوه نصب آن را در اختیار شما قرار می دهد. تیم پشتیبانی فنی ما نیز در حالت آماده به کار قرار دارد تا در صورت بروز هرگونه مشکل ، در فرآیند نصب به شما کمک کند.
خدمات نگهداری
تعمیر و نگهداری منظم برای نگه داشتن مرکز ماشینکاری هلر در شرایط عالی مهم است. به همین دلیل ما خدمات تعمیر و نگهداری را متناسب با نیازهای خاص شما ارائه می دهیم. تکنسین های تعمیر و نگهداری ما در فواصل منظم به سایت شما می آیند تا یک بازرسی کامل از دستگاه را انجام دهند.
آنها هرگونه علائم سایش و پارگی را بررسی می کنند ، قطعات متحرک را روغن کاری می کنند و تنظیمات لازم را انجام می دهند. با این کار ، آنها می توانند از بروز مشکلات احتمالی و گسترش طول عمر دستگاه شما جلوگیری کنند. و از آنجا که آنها به طور خاص در دستگاه های هلر آموزش دیده اند ، می توانید اطمینان داشته باشید که دستگاه شما در دست خوبی است.
ضمانت و ضمانت
هنگامی که یک مرکز ماشینکاری هلر را از ما خریداری می کنید ، ضمانت و ضمانت جامع نیز می گیرید. ما در پشت کیفیت محصولات خود ایستاده ایم و می خواهیم شما با آرامش خاطر داشته باشید که از شما محافظت می شود.
گارانتی هرگونه نقص در مواد یا طرز کار را برای یک دوره مشخص پوشش می دهد. و اگر در دوره گارانتی با مشکلی روبرو شوید ، ما بدون هیچ هزینه اضافی برای شما مراقبت خواهیم کرد. ما همچنین ضمانت رضایت را ارائه می دهیم. اگر از خرید خود کاملاً راضی نیستید ، ما با شما همکاری خواهیم کرد تا راه حلی پیدا کنید.
محصولات مرتبط
اگر به انواع دیگر مراکز ماشینکاری علاقه دارید ، ما گزینه های بسیار خوبی برای شما داریم. ما را بررسی کنیدCNC VMC استفاده شده، که یک هزینه جایگزین مؤثر برای کسانی است که با بودجه. و اگر برای ماشینکاری دقیق به یک دستگاه عملکرد بالا نیاز دارید ، مامرکز ماشینکاری افقی HMC1395وتمرکز ماشینکاری افقی برای ماشینکاری دقیق قطعات سخت افزاریگزینه های عالی هستند
پایان
بنابراین ، آنجا آن را دارید! این سرویس پس از - فروش ما برای مراکز ماشینکاری هلر است. ما متعهد هستیم که بهترین پشتیبانی ممکن را به شما ارائه دهیم تا بتوانید روی بهترین کاری که انجام می دهید تمرکز کنید - ساخت محصولات عالی. اگر علاقه مند به کسب اطلاعات بیشتر در مورد مراکز ماشینکاری هلر ما یا خدمات فروش پس از ما هستید ، دریغ نکنید که به ما دسترسی پیدا کنید. ما دوست داریم با شما گپ بزنیم و ببینیم که چگونه می توانیم به شما کمک کنیم تا تجارت خود را به سطح بعدی برسانیم.
منابع
- دانش و تجربه صنعت در زمینه مرکز ماشینکاری.
- اطلاعات ارائه شده توسط هلر در مورد محصولات مرکز ماشینکاری و الزامات پشتیبانی.
